Helplink GmbH

ab 1.1.2027 oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, selbstständige und technisch interessierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, IT-Systeme zu betreuen, Probleme zu lösen und unsere Kunden im Alltag zu unterstützen. Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und schätzt den direkten Kontakt mit Menschen. Deine Aufgaben IT-Support und Kundenbetreuung Du unterstützt unsere Kunden vor Ort und per Fernwartung bei technischen Fragen und Problemen. Du analysierst und behebst Störungen an Hard- und Software. Du bist eine wichtige Ansprechperson für Lehrpersonen und weitere Mitarbeitende unserer Kunden. Systemadministration und Infrastruktur Du betreust und verwaltest Microsoft-365-Umgebungen, Windows-Geräte und Apple-Systeme. Du konfigurierst und verwaltest Geräte über MDM-Lösungen wie Microsoft Intune und Jamf. Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung von Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen. Du kümmerst dich um die Bereitstellung von Geräten, Softwareverteilung und Updates. Du planst die Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen mit und setzt sie um. Projekte und Weiterentwicklung Du übernimmst Planung und Umsetzung von IT-Projekten. Du bringst eigene Ideen ein und hilfst uns, bestehende Prozesse und Systeme zu verbessern. Du übernimmst eigenständig technische Teilprojekte und Verantwortung für Kundenumgebungen.