Aufgabenbereich
Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich.
Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios.
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support.
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung ... Anforderungen
Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse und gutes ...
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