Im 2nd Level Support analysieren Sie komplexe Fragestellungen und erarbeiten technisch sowie fachlich fundierte Lösungen für Partner. Sie testen neue Funktionen, vermitteln Anwenderinnen und Anwendern praxisnahes Wissen in Schulungen und erstellen Dokumentationen für einen effizienten Know-how-Transfer. Voraussetzungen sind eine betriebswirtschaftliche Ausbildung, ein Verständnis für betriebliche Abläufe sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
(KI generierte Zusammenfassung)
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