Swiss Cosmetics Production AG
Zur Verstärkung unseres Teams bei der Swiss Cosmetics Production (SCP), Mitglied der La Prairie Group, mit Sitz in Berneck SG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in einem Teilzeitpensum
von 50%.
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 50%
Deine Mission:
- 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests (Telefon, E-Mail, Chat, vor Ort)
- Installation, Wartung und Support von Hard- und Software
- Benutzeradministration (Active Directory, Azure AD)
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem sowie Pflege von Knowledge-Base-Artikeln
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services und Prozessen
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk / IT Support (ca. 5 Jahre)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune, macOS
- Erfahrung mit MS Teams und grundlegenden Netzwerkkenntnissen
- Hohe Serviceorientierung, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL, CompTIA, Microsoft) von Vorteil
Was Dich bei uns erwartet:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
- Kollegiales, internationales Team mit flachen Hierarchien
- Attraktiver Standort im Dreiländereck (CH/AT/DE)
- 40 h-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen Ferien
Arbeitsort: 9442Berneck
Die Welt von La Prairie ist nur ein paar Schritte entfernt:
Mache den nächsten Schritt in deiner Laufbahn, werde Teil unseres Teams in Berneck SG und bewirb dich jetzt über unser Bewerberportal IT Helpdesk Support Job Details | La Prairie