Max Zeller Söhne AG
Wir sind ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Herstellung pflanzlicher Arzneimittel mit 160 Mitarbeitenden. Unser Erfolg basiert auf der Entwicklung moderner Phytopharmaka auf wissenschaftlicher Basis.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als
IT Support Specialist 100% (m/w/d)
IT Support Specialist 100% (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level sowie Koordination mit dem 3rd-Level-Support externer Partner
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobiler Hardware
- Durchführung von Hardwareersatz und Störungsbehebungen sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance (z. B. mittels Monitoring-Tools)
- Verwaltung von Benutzerkonten (Ein- und Austritte, Mutationen) sowie Pflege und Administration des M365-Tenants
- Mitarbeit an IT-Projekten mit Fokus auf Microsoft-Technologien (M365, Entra ID, Windows) sowie Unterstützung bei der Automatisierung von Prozessen mittels Power Automate
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ-Informatiker/-in Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann/-frau)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Freude im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
- Dienstleistungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Admin Center)
- Vertraut mit Microsoft Entra ID, Group Policy Management und idealerweise Windows-Server-Administration
- Von Vorteil sind Erfahrungen im Bereich Client Management, MDM, Monitoring und Backup-Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse zur Unterstützung unserer internationalen Tochtergesellschaft
Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Arbeitsort: 8590Romanshorn
Haben Sie Fragen?
Verena Rupp beantwortet diese gerne: Tel. +41 71 466 04 26
Max Zeller Söhne AG
Seeblickstrasse 4
8590 Romanshorn
+41 71 466 05 00