Deine Stärke ist die Kommunikation und du engagierst dich mit Herzblut für die Anliegen unserer Kunden und Kundinnen? Du bist ein Teammensch und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freuen sich Noah und sein neunköpfiges Team auf deine tatkräftige Unterstützung als Kundenbetreuerin Leistungen Krankentaggeld (a).

Was dich erwartet

• Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen
• Telefonisches Austauschen mit Versicherten und Unternehmen
• Zusammenarbeiten mit dem Supportteam KTG/UVG, Case Management, interner Fachführung, Leistungserbringern, IV-Stellen und weiteren Anspruchsgruppen
• Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberatung bei Kundenbesuchen sowie Durchführen von Fallbesprechungen mit Grosskunden vor Ort

Was du mitbringst

• Kaufmännische oder paramedizinische Berufsausbildung
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich wünschenswert
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Englisch, Französich und/oder Italienisch von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte soziale Kompetenz mit viel Empathie sowie einer lösungsorientierten und pragmatischen Haltung, auch in anspruchsvollen Situationen

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.