Die Tätigkeit umfasst die Betreuung und Beratung von B2B- und B2C-Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie die selbstständige Bearbeitung von Bestellungen und Offerten. Zu den Kernaufgaben gehört die Durchführung von Inbound-, Outbound- und Tele-Selling-Gesprächen, die Pflege von Kundenstammdaten und die Abwicklung von Reklamationen. Vorausgesetzt werden eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Detailhandel sowie gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
(KI generierte Zusammenfassung)
… B2C-Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
Selbstständige Erfassung, Prüfung ... Über diese Voraussetzungen freuen wir uns
Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und bringst idealerweise Erfahrung im Customer Support, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit. Der telefonische Kontakt mit Kunden bereitet dir ...
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