... Microsoft 365, Windows-Client, AD/AAD, Endpoint Management (Intune), JIRA oder vergleichbare Lösungen und Plattformen ... Bearbeitung und Analyse komplexer Incidents und Service Requests im Bereich Workplace, Collaboration und Infrastruktur Sicherstellung der Einhaltung von SLAs sowie kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Umfeld anderer End User ...
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