Smart Energy Link AG
Unsere Mission: Wir sind ein junges Unternehmen, das die Energiewende ins Gebäude bringt – mit intelligenten Lösungen für Eigenverbrauch & Elektromobilität, die sich für alle lohnen: Investor:innen, Nutzer:innen und unsere Zukunft. Das SEL-Team entwickelt und vermarktet gemeinsam mit gut vernetzten Partner:innen und langfristig denkenden Investor:innen eine integrale Steuerungs- und Abrechnungslösung für Eigenverbrauchs-Konzepte. Mit dieser bringen wir intelligente Solarstromnutzung, Elektromobilität und Energieeffizienz beim Kund:innen in Einklang. Deine Mission bei uns: Werde zum/ zur Energiepionier:in! Neue Herausforderungen spornen dich an, und als engagierte:r Teamplayer:in trägst du aktiv dazu bei, sie gemeinsam zu bewältigen. Dein Fokus ist die effiziente Energiekostenabrechnung und glückliche Kunden. Mit Leadership und Herz führst du dein Team in die Exzellenz.
Teamleiter:in Energiekostenabrechnung & Kundenservice (80-100%)
Aufgaben
- Du bist verantwortlich für das operative Abrechnungsgeschäft und unterstützt dein Team tatkräftig
- Du führst und entwickelst dein Team im Transformationsprozess zur agenturbasierten und KI-gestützten Arbeitsweise und schaffst eine Kultur, in der Prozesse kontinuierlich verbessert und automatisiert werden
- Du pflegst die Zusammenarbeit mit Key Account Kund:innen
- Du etablierst Qualitäts- und Kommunikationsstandards im Kundenkontakt
- Du bist Ansprechperson für das Produktmanagement bei der Optimierung und Skalierung der Abrechnungslösungen, bei der Einführung von zukunftsgerichteten Standardtools und bei der Identifikation von Marktmöglichkeiten und Kundenbedürfnissen.
Aufgaben deines Teams
- Beratung unserer Kund:innen (Eigentümer:innen und Verwaltungen von Immobilien) bei der Energiekostenabrechnung
- Beziehungspflege zu Schlüsselkund:innen
- Einrichten von Energieabrechnungen (Strom, Wärme, Wasser) für Zusammenschlüsse zum Eigenverbrauch (ZEV) mit unseren Kund:innen
- Erstellen von Energieabrechnungen (Strom, Wärme, Wasser) für Wohn- oder Gewerbeliegenschaften
- Inkasso von Energieabrechnungen (Debitorenrechnungen) inkl. Sicherstellung der Zahlungseingänge
- Erstellen von ZEV-Erfolgsrechnungen (Settlements)
- Beantwortung von Kundenanfragen und Fragen von ZEV-Teilnehmer:innen
Qualifikation
- Du bist eine verantwortungsvolle und empathische Führungsperson, die sich für Gebäudetechnik, Immobilien und Nachhaltigkeit interessiert. Du willst dich engagieren für eine sinnvolle und erneuerbare Energiezukunft. Du bist ein Optimist; die/der dich nach Rückschlägen schnell wieder auftut. Und du bist Teamplayer:in mit hoher Eigenmotivation bist du neugierig und willst jeden Tag etwas Neues lernen.
- Du bringst fundierte Erfahrung mit Energiekostenabrechnungen von Immobilien und idealerweise mit ZEV-Stromabrechnungen mit. Wenn du diese Expertise noch nicht ganz ideal mit Wissen aus der Liegenschaftsverwaltung, der Liegenschaftsbuchhaltung und der Mieterakquise, rollst dir dein grüner Teppich aus
- Du zeichnest dich ausgesprochene Kundenorientierung aus und du weisst, wie der Kundenservice einer Technologie-Plattform effizient organisiert wird
- Du hast Vorkenntnisse (oder mindestens Interesse) bei der Anwendung von AI-Tools und -Agenten
- Du bist ein/e moderne/r Teamplayer:in mit Leadership-Qualitäten, viel Leidenschaft und Energie
- Du magst selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Du bist verhandlungssicher, kommunizierst versiert und magst den direkten Kundenkontakt
- Du sprichst fliessend Deutsch und hast mindestens Grundkenntnisse in Französisch
Benefits
- Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital.
- Bei uns prägt du die Zukunft des Schweizer Energiesektors
- Du trägst aktiv zur Energiewende bei
- Bring dich ein und gestalte die Firma aktiv mit inkl. Mitarbeiterbeteiligung
- Vollgas im Job und Platz für persönliche Weiterentwicklung – dank Teilzeitarbeit möglich
- Wir lieben Flexibilität – arbeite wann und wo du willst
- Wir fördern dein Lernen & Wachstum mit einem Weiterbildungsbudget
- Wir haben Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien und die 40-Stunden-Woche
- Eine Auszeit geplant? Wir machen es möglich
- plus: NIKIN Hoodie, Flöte/Aaerchromwahl und Glace im Grüffelräd.
- Wir sind ein starkes Team, das sich wertschätzt, fördert und weiterbringt. Bei uns werden Offenheit und Transparenz gross geschrieben. Alle Löhne sind offenlegbar, bereits ab dem Bewerbungsprozess. Alle bringen sich ein und arbeiten aktiv in verschiedenen Bereichen mit.
- Wenn auch du etwas liebst, etwas zu bewirken und zum Besseren zu wenden, dann bist du bei uns genau richtig! Werde ein/e Energiepionier:in bei SEL und setze dich mit uns für eine sinnvolle und nachhaltige Energiezukunft ein – Stück für Stück, Tag für Tag.
Arbeitsort: Bern Home Office möglich
SEL Bern
Effingerstrasse 17
Bern
Switzerland