Deine Aufgaben:
Betreuung und Koordination von Geschäfts- und Privatkunden im Bereich von Voice-Services
Begleitung von Onboardings, Änderungen und Migrationen von Voice-Services
Beratung und Abwicklung von Rufnummernportierungen
Analyse, Eingrenzung und Weiterleitung von Störungen im VoIP-Umfeld (1st/2nd-Level)
Telefonsupport und E-Mail-Support inkl. Ticketbearbeitung
Überwachung, Wartung und Optimierung der ...
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