Hauptaufgaben: In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Optimierung von After-Sales-Prozessen, um die digitale Transformation in den Servicebereichen aktiv voranzutreiben. Sie wirken als Key-User für bestehende und künftige Softwarelösungen wie CRM, Sales Force, Confluence etc. und unterstützen die Anwender dabei, die Systeme optimal zu nutzen. Weiter gestalten Sie die korrekte Prozessabbildung bei der Einführung neuer Softwarelösungen, ...
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