Die Tätigkeit umfasst die Durchführung von First-Level-Support für Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikations-Themen sowie die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripherie und mobilen Devices. Zusätzlich koordinieren Sie Supportfälle, pflegen Knowledge Base Artikeln und unterstützen bei IT-Richtlinien sowie Sicherheitsmassnahmen. Vorausgesetzt werden fundierte Fachkenntnisse in Microsoft-Umgebungen sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der Unterstützung von Anwendern.
(KI generierte Zusammenfassung)
… Supportfällen Setup & Pflege: Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripherie ... Schulungen für neue und bestehende Mitarbeitende Dokumentation: Pflege von Anleitungen und Knowledge Base Artikeln Hands ... WAS BENÖTIGEN SIE FÜR DIESE ROLLE? Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Qualifikation 4+ Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise ...
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