DAS MACHST DU
Betreuung des Betriebs, Monitoring und Support unserer SaaS-Produkte im produktiven Umfeld sowie gelegentlich bei uns Intern
Eigenständiges Bearbeiten von Anfragen des 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
Weiterleitung komplexer Themen an 3rd Level-Support
Überwachung der Systemlandschaft mittels Monitoring- und Analyse-Tools
Analyse von Logs, Metriken ...
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