Du unterstützt Kunden und Partner im 1st sowie im 2nd-Level Support bei anspruchsvollen Softwarefragen, analysierst Anliegen und erarbeitest Lösungen. Zudem wirkst du an der Qualitätssicherung mit, leitest Anwenderschulungen und dokumentierst Hilfestellungen. Vorausgesetzt werden ein kaufmännischer Hintergrund, analytisches Denken, IT-Affinität sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
(KI generierte Zusammenfassung)
… Feedback direkt zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Benutzererfahrung bei Du leitest ... Diese Stärken bringst du mit 💪 Du verlässt deine Komfortzone, traust dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich bildet das Fundament deiner Qualifikation Du kommunizierst ...
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