Entgegennahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Service Requests und allgemeinen IT-Anfragen im Supportteam; ... -Support Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests, Beantwortung von Anwenderfragen sowie Einleitung geeigneter ... Kenntnisse in ITIL-Methoden (Incident-, Problem- und Service-Request-Management nach ITIL 4®) von Vorteil
Inserat ansehen