Die Tätigkeit umfasst die fristgerechte Bearbeitung von bankfachlichen und technischen Anfragen über das Ticketsystem, die eigenständige Bearbeitung administrativer Geschäftsfälle sowie die telefonische Unterstützung des Service-Centers. Zudem erfolgt die Qualitätssicherung im Tagesgeschäft, die Mitwirkung an Prozessoptimierungen sowie die Bearbeitung von Rückmeldungen in der Voice-of-Customer-Datenbank. Die Arbeitszeitgestaltung ist flexibel mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
(KI generierte Zusammenfassung)
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