Die Tätigkeit umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über ein Ticket-System und eine IT-Hotline im 1st- und 2nd-Level-Support. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie die Mitarbeit an der Stabilität der IT-Services. Kenntnisse in Microsoft 365 sowie eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung werden vorausgesetzt.
(KI generierte Zusammenfassung)
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