Die Tätigkeit umfasst das Bearbeiten sowie Überwachen eingehender Reservierungsanfragen über diverse Kanäle und die Koordination der digitalen Rezeption mit internen Teams sowie Partnerbetrieben. Reservierungen werden im Property Management System (PMS) eingegeben, verwaltet und die Zimmerverfügbarkeit geprüft. Zudem gehören das Behandeln von Gästebeschwerden, das Lösen von Problemen sowie die Unterstützung bei Check-in Fragen zum Aufgabengebiet.
(KI generierte Zusammenfassung)
… Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail, über OTA-Plattformen und Direktbuchungen. Du ... Deine Qualitäten, die uns begeistern: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-mann EFZ in der Branche Hotel-Gastro-Tourismus oder zur Fachfrau/-mann Hotelkommunikation EFZ Du bringst erste Erfahrung im Bereich Hotelreservierung mit. Du verfügst über Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen ...
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