Die Tätigkeit umfasst den Globaler 1st- und 2nd-Level-Support gemäss ITIL-Definitionen sowie die Fehleranalyse und -behebung im Hard-, Software- und Netzwerkbereich. Zu den Aufgaben zählen zudem das Führen des Inventars, die Bereitstellung von IT-Mitteln, die Schulung von Endbenutzern sowie die Mitarbeit im Change- und Releasemanagement. Vorausgesetzt werden Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, erste Erfahrung mit Ticket-, Lizenzmanagement-, & Softwareverteilungssystemen sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
(KI generierte Zusammenfassung)
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