Was macht ein/e Detailhandelsassistent/in EBA Consumer-Electronics?

Tätigkeit

Als Detailhandelsassistent/in EBA Consumer-Electronics arbeitest du in Fachgeschäften, Warenhäusern oder bei Grossverteilern. Du berätst und bedienst die Kundschaft, erklärst die Funktionsweise und Bedienung der verschiedenen Geräte - vom Kopfhörer bis zum PC-System.

Neben der sachkundigen und verständlichen Erklärung gehört es als Detailhandelsassistent/in EBA Consumer-Electronics auch zu Deinen Aufgaben, auf die Kunden zugeschnittene Lösungen zusammenzustellen und diese betriebsbereit zur Verfügung zu stellen, beispielsweise einen kompletten PC-Arbeitsplatz. Als Detailhandelsassistent/in EBA Consumer-Electronics kontrollierst Du zudem Lagerbestände und die Ware im Verkaufsraum, führst Reklamationen durch und schreibst Preise aus. Du bereitest also alles im Geschäft und hinter den Kulissen vor, damit Du Kunden vom Betreten des Verkaufsraums bis zur Kasse begleiten kannst.
Für den Beruf ist es wichtig, dass Du stets auf dem neusten Stand der Technik bleibst, um die Kundschaft entsprechend beraten zu können. Wenn Du Dich ohnehin gerne mit Entwicklungen und Markteinführungen beschäftigst, musst Du also keinen Extra-Aufwand betreiben. Du solltest allerdings ein starkes Interesse an Technik mitbringen und auch täglich gerne mit Menschen arbeiten.

 

Ausbildung

Nach der eidg. Verordnung vom 08.12.2004 erfolgt die Ausbildung über einen Zeitraum von zwei Jahren. Die berufliche Praxis erwirbst Du an vier Tagen der Woche in einem Verkaufsgeschäft. Die schulische Bildung wird an einem Tag pro Woche an einer entsprechenden Berufsfachschule vermittelt. Sie umfasst Fächer wie Detailhandelspraxis, Wirtschaft, Allgemeine Branchenkunde, Betriebskenntnisse und Beratung. Bei erfolgreichem Abschluss erhältst Du das eidg. Berufsattest als Detailhandelsassistent/in EBA.
Mit diesem Attest kannst Du im Anschluss eine verkürzte Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau absolvieren. Zudem stehen Dir durch Branchen- und Berufsverbände verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
 

Verhältnisse

Ob Du angekommene Lieferungen auspackst, einräumst oder einem Kunden verschiedene Optionen zeigst - Du bist den ganzen Tag auf den Beinen. Daher solltest also körperlich entsprechend belastbar sein. Deine Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten des Fachgeschäfts oder Grossverteilers. Erfahrungsgemäss wird es nach der Markteinführung neuer Trends und vor Weihnachten etwas hektischer.
Durch die Arbeit im Team und selbstständig bei der Kundenberatung sowie die zahlreichen verschiedenen Aufgaben, wird Dir als Detailhandelsassistent/in EBA Consumer-Electronics viel Abwechslung geboten. Ruhige Zeiten im Geschäft kannst Du zudem direkt dazu nutzen, Dich über neue Geräte und technische Errungenschaften zu informieren.

Lohn: Der durchschnittlicher Bruttojahreslohn beträgt 48,000 CHF.
 

Links

Bildung Detailhandel Schweiz
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